Conditions générales
de vente
Beer My Guest SRL
« Beer My Guest » est une marque déposée.
SRL de droit belge, domicilié à Rue Léon Mignon 47, 1030 Bruxelles, Belgique.
Numéro d’entreprise : 0698860363
Numéro TVA intracommunautaire : BE0698860353
Ces conditions générales et particulières s’appliquent à toutes les prestations commercialisées par La SRL Beer My Guest. Le terme « Prestation » fait référence indifféremment à une animation, un atelier, une sensation, un circuit, une activité ou une prestation sur mesure commercialisés par la SRL Beer My Guest.
L’acheteur reconnaît avoir été informé et avoir accepté le fait que la SRL Beer My Guest soit le vendeur effectuant la présente vente selon l’ensemble des dispositions légales précisées par la Loi N° 92-645 du 13 juillet 1992 et son Décret d’application N° 94-490 du 15 juin 1994 repris dans l’ordonnance du 20 décembre 2004 donnant naissance au code du tourisme. Par conséquent, toute vente effectuée sur le présent site internet est soumise aux conditions générales et particulières de vente de la SRL figurant ci-après.
Conditions générales Offres particuliers et groupes :
Tarifs
Les tarifs s’entendent TTC et en Euros. L’entreprise Beer My Guest s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.
Règlements
Le règlement des animations disponibles sur notre site www.beermyguest.be s’effectuent via une plateforme de réservation. Aussi, ces activités peuvent être payées par virement bancaire sur demande.
Dans le cadre d’un paiement par virement, les prestations ne seront réputées réservées qu’à réception du virement sur le compte de Beer My Guest. Un email de confirmation sera alors envoyé. Sans cet email, aucune prestation ne sera considérée comme confirmée.
Un paiement en espèce le jour du départ du circuit ou de la dégustation n’est possible qu’en cas de validation expresse et écrite (email, courrier) d’un responsable de Beer My Guest. Il est demandé dans ce cas de faire l’appoint, le personnel de la SRL Beer My Guest ne transportant en aucun cas de fonds. Toute personne se présentant sans avoir réglé au préalable son trajet et ne présentant pas de moyen de paiement se verra refuser l’accès à l’activité avec aucune possibilité de réclamation. Un reçu de paiement pourra être remis sur demande à toute personne réglant la prestation le jour même du circuit touristique ou de la dégustation.
Responsabilité individuelles
Au regard de l’activité de la SRL Beer My Guest, celle-ci se dégage de toute responsabilité en cas de conduite en état d’ébriété. La SRL Beer My Guest se réserve le droit de suspendre la prestation engagée en cas de dégradation du matériel mis à disposition ou occasionnée chez l’un de nos partenaires ainsi qu’en cas de comportement inapproprié.
En cas de présence de personnes mineures ou paraissant tel, l’équipe de Beer My Guest se réserve le droit de demander une pièce d’identité en cours de validité. En aucun cas, sauf autorisation expresse et motivée du tuteur légal, une personne mineure ne pourra prendre part aux dégustations d’alcools (bières, vins et spiritueux).
Réclamation
Toute réclamation doit être effectuée par courrier en lettre recommandée, adressée à la direction, Rue Léon Mignon 47. Ou par mail à magali@beermyguest.be
Remboursements
Durée de Validité – bons Cadeaux
A compter de leur date d’émission, les bons cadeaux sont valables durant 1 an. (En temps de crise COVID, possibilité d’étendre – envoyez un mail à magali@beermyguest.be)
Annulation
Dans le cadre d’une annulation de la part de l’acheteur, le remboursement se déroule comme suit.
Date d’achat jusqu’à 30 jours avant la date de départ : 100% remboursé par virement bancaire, ou un avoir sur une autre prestation.
De 29 à 21 jours avant la prestation : Remboursement à 75 %
De 20 à 6 jours avant la prestation : Remboursement à 50 %
Jusqu’à 6 jours avant la prestation : Aucun remboursement ne sera effectué pendant cette période sauf circonstances exceptionnelles (Hospitalisation, décès, crise COVID).
Les demandes d’annulation relatives à des problèmes de transport ou de maladie ne seront pas pris en compte. (Hormis en temps de crise COVID)
Conditions d’annulation du fait de Beer My Guest
En cas d’annulation du fait de la SRL Beer My Guest (conditions climatiques dangereuses, défaillance mécanique du véhicule, arrêt maladie impromptu du guide, …) : un remboursement intégral sera proposé à l’acheteur de la prestation ou possibilité de report sur une prestation équivalente. La SRL Beer My Guest se réserve toutefois le droit d’annuler ou de modifier ses prestations en cas de nombre insuffisant de personnes sur un circuit jusque 72h avant la sus dite prestation. (Cas extrêmement rare)
Assurance
Responsabilité civile des clients
La SRL Beer My Guest décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature qu’ils soient, à l’instar d’un vol, susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les clients. Chaque visiteur est responsable de tout dommage, direct ou indirect, qu’il pourrait causer à l’occasion de sa présence lors d’une prestation proposée par la SRL Beer My Guest
Responsabilité civile professionnelle
La SRL Beer My Guest est titulaire d’une police d’Assurance Responsabilité Civile Professionnelle. Il garantit les conséquences de la responsabilité civile professionnelle pouvant incomber à la SRL Beer My Guest en raison de dommages corporels, matériels et immatériels causés à ses clients ou tiers par suite de faute, erreur ou négligence constatées à l’occasion de son activité professionnelle.
Informatique et liberté
Conformément à la loi belge, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à SRL Beer My Guest.
Newsletter
L’utilisation des adresses email collectées pour la transmission de la newsletter ainsi que l’ensemble des données privées collectées ne s’utilisent uniquement dans ce cadre. Beer My Guest s’engage à ne diffuser, vendre ou communiquer ces informations auprès de tiers.
Mentions légales
L’ensemble du contenu présent sur les sites www.beermyguest.be est à la SRL Beer My Guest.
En aucun cas ceux-ci ne peuvent être repris ou utilisés à quelques finalités que ce soit, sans l’autorisation expresse et écrite de la part du directeur de la publication.
Directeur de la Publication : Magali De Vinck
Conception et réalisation du site : SRL Beer My Guest.
Hébergement
L’hébergement est assuré par OVH.
Crédits photos : SRL Beer My Guest
